ISO 9001 - Politica de calidad


Fragma, dentro de su actividad de impresión, establece como fin último conseguir la satisfacción de nuestros clientes y partes interesadas mediante el cumplimiento de todos sus requisitos y expectativas, incluido cualquier requisito legal que sea aplicable a nuestras actividades u organización. Se tiene como lema “LA MEJOR IMPRESIÓN” y para llegar a ello, se tienen como directrices básicas:

  • Ser lideres en tecnología y maquinaria de impresión
  • Conocer las necesidades del cliente para poder ofrecerle la solución óptima.
  • Mediante el mejor trato posible y proporcionándole nuestro asesoramiento continuo poder obtener la fidelización de nuestros clientes.
  • Proporcionar el producto con mejor calidad posible estableciendo unos precios razonables.
  • Cumplir con toda la legislación vigente y asegurar el correcto tratamiento de todos nuestros productos.
  • Búsqueda de colaboración mutua con los proveedores y subcontratistas punteros del sector.
  • Protección del medio ambiente y prevención de la contaminación y eficiente desempeño ambiental
  • Mejora continua de todos nuestros procesos.

  • La Gerencia de la organización se compromete a encabezar este sistema de gestión de calidad, proporcionar los medios necesarios y realizar revisiones periódicas con el objetivo principal de obtener la satisfacción de nuestros clientes y una mejora continua dentro de la empresa. La Dirección 5-2-2018

    La Dirección 5-2-2018